ハウスクリーニングでのよくある質問
- 1. 予約はいつまでに
- 自社スタッフのみでのハウスクリーニング作業となりますので、 スケジュールが空いている限り 前日でも可能ですが、 １週間から１か月ぐらいに予約状況を確認していただいた方が ご希望の日のお約束が取れやすいと思います。お気軽にお問い合わせください
- 2. キャンセル 時間変更はできますか
- サービス前日１２時までにご連絡いただけましたら、変更・キャンセル料金は発生しません 以降のキャンセルは、申しわけございませんが 全額のキャンセル料金が発生してしまいますので ご注意ください。 時間日取りの変更は、改めて日時の調整をさせていただきます。
- 3. 汚れがひどいのですが追加料金が発生しますか
- 汚れ具合によっては、ハウスクリーニング時間は、変わってきますが、 定額制ですのでお見積り価格がアップすることはございません
- 4. 当日のハウスクリーニングクリーニングサービスを追加することはできますか
- 時間の許す限りご対応しますが、エアコンクリーニングなど 機材が常時積んでいませんので お受けできない場合もございますので、なるべく追加サービスは、事前にご相談下さい。
- 5. 駐車場は必要ですか
- ハウスクリーニングではスタッフが車でお伺いしますので、ご用意できればお願いしますが、 なければ機材を降ろした後にコインパーキンなどへ駐車いたします。 駐車料金等別途にご請求することはございません。
- 6. ハウスクリーニングで汚れはすべて落ちますか
- 汚れによっては、落としきれない場合もございます。 変色や劣化したものなどありますがご了承ください。
- 7. 支払いはどのようになりますか
- ハウスクリーニングサービス完了後、現金でのお支払いをお願いしております。
- 8. 電気水道等は、使われますか
- すべてのハウスクリーニングの作業に電気と水道を使用させていただきます。 とくに後引っ越し前のハウス全体清掃（空室清掃）時には開線のほどをお願いします。
- 9. ハウスクリーニング当日になにか用意することはありますか
- ご依頼されましたハウスクリーニング箇所の小物等や洗いもの等 予めできる範囲で移動していただければ、 スムーズに作業が進みますのでご協力お願いいたします。。
- 10. ハウスクリーニング当日に立ち合いは必要ですか
- お引っ越し前の空室清掃等を除いて、基本的にハウスクリーニング時に 作業前の汚れの状況の確認など 作業完了時にはハウスクリーニング完了確認のため立ち合いをお願いしています。
- 11. お部屋の片づけや定期的にお掃除もしてくれますか、また不用品の処分もできますか
- ａａサービスは家事代行のサービスも行っておりますのでご相談下さい。 また不用品等の処分に お困りの時もお気軽にご相談下さい。
サービス料金について
※サービス料金の消費税は別途お申し受けます。
※料金は一般機種の金額を記載しております。機種やお客様のご要望によって料金は変動する場合がございます。
※上記以外に交通費・駐車場代や汚れ具合による割増し料金は一切頂戴しておりません。
ハウスクリーニングサービスの流れ
更新情報・お知らせ
- ホームページがモバイル対応になりました。
- 早割りキャンペーン更新しました。
- ホームページをリニューアルしました
